تسعى الهيئة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن من خلال حلول ذكية ومتطورة
استفاد من خدمة التنقل بالمسجد الحرام أكثر من 522.6 ألف مستفيد خلال النصف الأول من شهر رمضان، وهو الموسم الاستثنائي الذي يشهد تطورًا نوعيًا في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
إمكانية حجز العربات مسبقًا عبر منصة “التنقل الموحدة”
وتمتع المستفيدون بمنظومة متطورة تضمن لهم تجربة تنقل أكثر سهولة وانسيابية؛ إذ أتاحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي للمعتمرين والمصلين إمكانية حجز العربات مسبقًا عبر منصة “التنقل الموحدة” التي تمثل نقلة نوعية في تسهيل إجراءات الحجز.
ويمكن للمستفيدين اختيار وسيلة التنقل التي تناسبهم، سواء عربات القولف، العربات اليدوية المدفوعة، أو العربات المجانية، مع تحديد الوجهة، والتاريخ، والوقت المناسبين، بالإضافة إلى الدفع الإلكتروني والدعم الفني المتكامل لضمان تجربة سلسة.
وتزامن هذا التطوير مع إطلاق العربات المطورة المدفوعة، التي استفاد منها 86.3 مستخدم، في حين سجلت العربات الكهربائية “القولف” 521.1 ألف مستفيد، فيما استفاد أكثر من 15 ألفًا من العربات اليدوية المجانية؛ مما يعكس حجم التحديثات التي شهدتها خدمة التنقل داخل المسجد الحرام.
وتسعى الهيئة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن من خلال حلول ذكية ومتطورة، تضمن لهم أداء مناسكهم بسهولة ويسر، وفق أعلى معايير الجودة والراحة؛ تحقيقًا لتوجيهات القيادة في تقديم خدمات استثنائية لزوار الحرمين الشريفين.
