يترقب العديد من المواطنين موعد صرف دعم برنامج تكافل وكرامة الذي تقدمه وزارة التضامن الاجتماعي للأسر الأولى بالرعاية، كما يبحث المستفيدون الجدد عن آلية الاستعلام للتأكد من قبولهم في البرنامج والاستفادة من الدعم، ويعد البرنامج من أهم المبادرات الحكومية لدعم الأسر الأكثر احتياجًا في مصر، حيث يوفر مساعدات نقدية شهرية لكبار السن وذوي الإعاقة والأسر محدودة الدخل.
الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة 2025 عبر الهاتف
تتيح وزارة التضامن الاجتماعي عدة طرق للتحقق من أهلية المتقدمين والاستعلام عن أسمائهم في برنامج تكافل وكرامة وهي كالتالي:
- يمكن للمستفيدين الاستعلام عن أسمائهم عبر الخط الساخن 19680 حيث يقوم ممثلي خدمة العملاء بالرد على الاستفسارات وإبلاغ المواطنين بحالة طلباتهم.
- كما يمكن إرسال استفسار عبر البريد الإلكتروني الرسمي للبرنامج [email protected].
- يمكن أيضًا معرفة نتيجة القبول في البرنامج إلكترونيًا عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي من خلال اتباع الآتي:
- الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- ثم إدخال الرقم القومي للمتقدم.
- الضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر نتيجة الاستعلام موضحة حالة الطلب سواء بالقبول أو الرفض على الفور.
إجراءات التسجيل في برنامج تكافل وكرامة
للتسجيل في برنامج تكافل وكرامة يجب على المتقدم التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكنه مع إحضار المستندات المطلوبة والتي تشمل الآتي:
- بطاقة الرقم القومي ويجب أن تكون سارية وعليها العنوان الحالي للمتقدمين لمن يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
- تقديم قسيمة الزواج أو الطلاق للنساء المتزوجات أو المنفصلات.
- شهادات ميلاد مميكنة لجميع أفراد الأسرة الأقل من 18 سنة.
- بطاقة التموين المميكنة إن وجدت مسجل عليها اسم مكتب التموين التابع له.
- أما للأطفال في مراحل التعليم يتم تقديم قيد مدرسي للأطفال من 6 إلى 18 سنة وقيد جامعي للطلاب الجامعيين.
- بينما للأشخاص ذوي الإعاقة أو المرضى يجب تقديم كود كشف الإعاقة الصادر من اللجان الطبية المختصة.
- للسيدات للأرامل يشترط تقديم شهادة وفاة الزوج/الزوجة، وللمطلقات تقديم شهادة الطلاق أو شهادة الهجر لإثبات الانفصال.
- للأيتام يتم تقديم إقرار الوصاية من الجهات المختصة.
- أما لأبناء المسجونين يتم تقديم شهادة السجن التي تثبت حبس الأب أو الأم.
الفئات المستحقة لدعم تكافل وكرامة
يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم المبادرات الاجتماعية في مصر، حيث يساهم في تخفيف الأعباء المالية عن الأسر الأكثر احتياجًا وتوفير حياة كريمة لهم، ويستهدف البرنامج الأسر الأولى بالرعاية والتي تنطبق عليها الشروط التالية:
- الأسر الفقيرة التي لا تمتلك مصدر دخل ثابت.
- كبار السن فوق 65 عامًا الذين لا يتقاضون أي معاش حكومي أو خاص.
- الأشخاص ذوو الإعاقة الذين يعانون من عجز يمنعهم من العمل.
- الأرامل والمطلقات والمهجورات اللاتي ليس لديهن مصدر دخل ثابت.
- الأيتام وأبناء المسجونين الذين لا يوجد لهم معيل.
