أعلنت مجموعة إي أف جي القابضة، المؤسسة المالية الرائدة التي تمتلك بنكًا شاملاً في مصر وبنك الاستثمار الرائد في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن حصولها على شهادة الآيزو 20000، المعيار العالمي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).
أهمية شهادة الآيزو 20000 للمجموعة
تؤكد هذه الشهادة المرموقة على التزام المجموعة الراسخ بتقديم خدمات استثنائية لعملائها ومستثمريها، مع تطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة تكنولوجيا المعلومات. يعتمد معيار الآيزو/آي إي سي 20000 على أطر عمل متقدمة مثل:
دور الآيزو 20000 في تحسين الأداء التقني والمالي
يوفر معيار آيزو 20000 إطارًا شاملًا لإدارة الخدمات التقنية والمالية على مدار دورة حياتها، ويشمل:
- التخطيط والتصميم للخدمات التكنولوجية.
- إدارة عمليات الانتقال والتسليم لضمان جودة الخدمة.
- التشغيل والتحسين المستمر، ما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الرقمية.
تصريحات إدارة تكنولوجيا المعلومات
علق محمد فتحي، رئيس قطاع تكنولوجيا المعلومات بمجموعة إي أف جي القابضة، قائلاً:”يُعتبر حصولنا على شهادة الآيزو 20000 إنجازًا مهمًا للمجموعة ويعكس التزامنا بالتميز واهتمامنا بالتحسين المستمر. كما تؤكد هذه الشهادة على توافقنا مع أعلى معايير الصناعة لضمان إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا بأفضل الطرق الممكنة”.
تعزيز الأمن السيبراني والتكنولوجيا المالية
تُكمّل شهادة الآيزو 20000 شهادة الآيزو 27001 التي حصلت عليها المجموعة سابقًا لإدارة أمن المعلومات. حيث تعزز هاتان الشهادتان الثقة بين:
- العملاء.
- المستثمرين والمساهمين.
- الجهات التنظيمية.
كما تؤكد على التزام المجموعة بالحفاظ على أطر عمل متينة في مجالات الأمن السيبراني والتكنولوجيا الرقمية، ما يعزز من سلامة وموثوقية خدماتها المالية.
عن مجموعة إي أف جي القابضة
تحظى مجموعة إي أف جي القابضة (EGX: HRHO.CA – LSE: EFGD) بتواجد مباشر في 7 دول عبر قارتين، حيث نشأت في السوق المصري، وتوسعت على مدار أربعة عقود لتصبح كيانًا ماليًا عالميًا.
تضم المجموعة ثلاثة قطاعات رئيسية:
- الاستشارات المالية.
- إدارة الأصول.
- الوساطة في الأوراق المالية.
- البحوث والاستثمار المباشر.
منصة التمويل غير المصرفي (إي أف جي فاينانس): التي تشمل:
- شركة تنمية: الرائدة في تقديم التمويل للمشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر.
- إي أف جي للحلول التمويلية: المتخصصة في التأجير التمويلي والتخصيم.
- ڤاليو لتكنولوجيا الخدمات المالية.
- بيتابس مصر: منصة الدفع الإلكتروني.
- بداية للتمويل العقاري.
- شركة كاف للتأمين.
- شركة فاتورة: لتسهيل المعاملات الإلكترونية بين الشركات.
البنك التجاري (بنك نكست): البنك الرائد في مصر، والذي يقدم خدمات مصرفية مبتكرة.
التوسع الجغرافي والتواجد العالمي
تواصل إي أف جي القابضة توسعها، حيث تمتلك تواجدًا قويًا في الأسواق التالية:
- مصر.
- الإمارات العربية المتحدة.
- المملكة العربية السعودية.
- الكويت.
- البحرين.
- كينيا.
- نيجيريا.
