يتساءل الأشخاص عن الاعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر الإلكترونية وهي من أهم المبادرات الرقمية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية، حيث تُوفر باقة واسعة من الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية، مما يُسهّل حياة المواطنين والمقيمين على حد سواء، ويوفّر الوقت والجهد في إتمام الإجراءات والمعاملات الرسمية، وواحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها هذه المنصة هي إمكانية الاعتراض على المخالفات المرورية، حيث تمكّن الأفراد من مراجعة المخالفات المسجلة بحقهم والتأكد من صحتها، وتقديم اعتراض رسمي في حال وجود خطأ أو لبس في تسجيل المخالفة.
الاعتراض على المخالفات المرورية
لكي يتم الاعتراض على المخالفات المرورية فإن ذلك بحاجة إلى ما يلي:
- يجب الدخول إلى منصة أبشر
- قم بزيارة الموقع الرسمي للمنصة اختر “أبشر أفراد”، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، مع إدخال رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).سيتم إرسال رمز تحقق إلى هاتفك المسجل أو بريدك الإلكتروني، أدخل الرمز لتأكيد الدخول.
- بعد تسجيل الدخول، توجه إلى قائمة “خدماتي”، ثم اختر “الخدمات المرورية”، وبعدها “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة واختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- قم بإدخال كافة المعلومات المطلوبة بدقة، ووضح أسباب اعتراضك بشكل واضح.
- اقرأ الشروط والأحكام بدقة، ثم وافق عليها، واضغط على زر تقديم الطلب لإتمام الإجراء.
شروط وضوابط تقديم الاعتراض علي المخالفات
حتي يستطيع الأشخاص تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية فإن ذلك بحاجة إلى توفر بعض الشروط مثل الآتي:
- يجب أن يتم تقديم الاعتراض خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة.
- يشترط تسديد قيمة المخالفة قبل الشروع في تقديم الاعتراض.
- لا يمكن تقديم الاعتراض إلا من خلال حساب مُفعل على منصة “أبشر”.
- في حال تم رفض الاعتراض أكثر من خمس مرات متتالية، لا يمكن تقديم اعتراضات جديدة.
- لا يُسمح بتقديم الاعتراض عند وجود طلب اعتراض لا يزال قيد المعالجة.
أبرز أسباب رفض الاعتراض على المخالفات المرورية
في بعض الحالات، قد يتم رفض الاعتراضات المقدمة على المخالفات المرورية، ويعود ذلك إلى عدة أسباب شائعة، منها:
- انقضاء المهلة النظامية
يُرفض الاعتراض إذا تم تقديمه بعد انتهاء المدة القانونية المحددة، والتي يجب الالتزام بها لتقديم الطلب. - تكرار الاعتراض
في حال سبق تقديم اعتراض على نفس المخالفة وتم البت فيه، فإن إعادة تقديم الطلب مرة أخرى يؤدي إلى رفضه تلقائيًا. - غياب الأدلة الموثوقة
يُشترط تقديم دليل واضح ومقنع يثبت وجود خطأ في تسجيل المخالفة، وفي حال عدم توفره أو عدم توافقه مع بيانات الرصد، يُرفض الاعتراض. - وجود أخطاء في البيانات
إدخال معلومات غير صحيحة أو إغفال بيانات مهمة أثناء تقديم الاعتراض يؤدي إلى تعطيل دراسة الطلب ورفضه.
