باستخدام أجهزة تقنية عالية الجودة وأجهزة الترجمة الفورية
رصدت “أخبار 24” خلال زيارتها الميدانية لصالة الحجاج بمطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة، مستوى السرعة والدقة الذي تُدار به إجراءات دخول حجاج بيت الله الحرام، وذلك منذ لحظة نزولهم من الطائرة وحتى صعودهم إلى الحافلات التي تقلهم لمقار سكنهم.
ووثقت “أخبار 24” تجربة خاصة أجرتها مع أحد الحجاج القادمين من إندونيسيا، حيث لم تتجاوز إجراءات الخروج من الطائرة، وختم الجواز، وتسجيل البصمة، وتفتيش الحقائب، والوصول إلى الحافلة أكثر من ثلاث دقائق فقط.
وأظهرت الجولة أن قطاع الجوازات يقدم خدمات متقدمة وسريعة تشمل استخدام أجهزة تقنية عالية الجودة، إلى جانب أجهزة الترجمة الفورية، كما شارك متطوعون ومتطوعات من داخل القطاع في توجيه الحجاج ومساعدتهم أثناء مرورهم بالنقاط المختلفة داخل الصالة.
وأوضح المتحدث الرسمي لجوازات منطقة مكة المكرمة، الرائد عبدالرحمن القثامي، أن الإجراءات تسير بسلاسة عالية، مؤكدًا أن هناك تنسيقًا مستمرًا بين مختلف الجهات لضمان راحة الحجاج وسرعة إنهاء معاملاتهم فور وصولهم.
كما تضمنت الخدمات المقدمة للحجاج من جهات حكومية أخرى توزيع الورود والكتيبات الإرشادية بلغات متعددة، ضمن جهود تكاملية تهدف لتقديم أفضل تجربة ممكنة لضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم إلى أرض المملكة.
